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22.11.2024, PM-International AG
Speyer
Payment Operations Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Überwachung und Testen von Zahlungsvorgängen, um deren Genauigkeit und Einhaltung der Richtlinien sicherzustellen
Bearbeitung von Anfragen und Tickets zu Zahlungen, Auszahlungen und Betrugsfällen
Unterstützung und Beratung des Managements bei Themen zu Zahlungsmethoden und -systemen
Mitwirkung bei der Pflege und Optimierung interner Online-Zahlungssysteme
Analyse und Lösung von zahlungsbezogenen Problemen in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern
Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams, um Entwicklungszyklen effizient zu planen und klar definierte Anforderungen (User Stories) bereitzustellen
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Leitfäden
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in einem technischen oder wirtschaftlichen Bereich
Erste Erfahrung im Bereich Online Zahlungen ist von Vorteil
Technisches Grundverständnis und praktische Kenntnisse in Tools wie JIRA, Confluence oder SQL sind ein Plus
Fähigkeit, Aufgaben effizient zu priorisieren und strukturierte Arbeitsabläufe sicherzustellen
Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich in neue Software und Systeme einzuarbeiten
Lösungsorientierte Denkweise, eine praktische Herangehensweise und der Anspruch, exzellente Ergebnisse zu liefern
Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, um effektiv mit internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, um mit internationalen Kunden und Kollegen zu kommunizieren
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Ernährung, Lebensmittel, Agrar
Support, Kundendienst
Qualitätssicherung, Testing
Standorte
