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Sachbearbeitende Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland (w/m/d)
Nürnberg
Aktualität: 27.02.2025

Anzeigeninhalt:

27.02.2025, Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
Nürnberg
Sachbearbeitende Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland (w/m/d)
Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung komplexer Anfragen zu aufenthaltsrechtlichen Fragen (insbesondere zum Fachkräfteeinwanderungsgesetz) sowie zur Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse (Anerkennungsgesetz, Berufsqualifikationsfeststellungsgesetz) in deutscher und englischer Sprache
  • Darüber hinaus beantworten Sie Anfragen zu Themen der Integration, z. B. zum Integrationskurs oder zur berufsbezogenen Sprachförderung, und bieten eine Orientierungshilfe bei allen weiteren Themen des Einwanderungsprozesses und der Integration
  • Außerdem gehören Recherche zu den genannten Themengebieten sowie deren Aufbereitung in unserer Wissensdatenbank und die interne Weitergabe von neuen Informationen zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Die Teilnahme an Informationsveranstaltungen und Fachkonferenzen sowie die Weiterentwicklung des Wissensmanagements runden Ihren Arbeitsalltag ab
Qualifikationen:
  • Wir suchen Bewerbende mit einem abgeschlossenen (Fach-)Hochschulstudium auf mindestens Bachelorniveau, vorzugsweise der Fachrichtungen Rechts-, Verwaltungs-, Sozial-, Politik-, Wirtschafts- oder Kulturwissenschaften sowie Amerikanistik oder Anglistik
  • Alternativ verfügen Sie über eine abgeschlossene fachspezifische Qualifizierung nach § 38 BLV für den gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienst in der allgemeinen und inneren Verwaltung des Bundes oder einen Abschluss zur Verwaltungsfachwirtin bzw. zum Verwaltungsfachwirt oder des Angestelltenlehrgangs II bzw. einen gleichwertigen Diplomabschluss einer anerkannten Berufsakademie der oben genannten Fachrichtungen*
  • Sie können sich bereits bewerben, wenn Sie innerhalb von drei Monaten nach dem Ende der Bewerbungsfrist Ihr Studium abschließen. Das endgültige Zeugnis ist bei Bekanntgabe nachzureichen
  • Für die Tätigkeit sind gute Kenntnisse der englischen Sprache zwingend erforderlich. Ihre Englischkenntnisse können Sie idealerweise mit einem Zertifikat (mindestens Niveau B2) entsprechend dem Europäischen Referenzrahmen nachweisen
  • Berufserfahrungen sowie Kenntnisse im Bereich des Aufenthaltsrechtes (v. a. Fachkräfteeinwanderungsgesetz) sind von Vorteil
  • Förderlich sind Kenntnisse des Anerkennungsgesetzes sowie Kenntnisse im Bereich der Integration (Integrationskursverordnung)
  • Des Weiteren zeichnen Sie Ihre Kommunikationsstärke, Ihr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen sowie Ihre Kooperations- und Teamfähigkeit aus
  • Diversitykompetenz sowie Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Sorgfalt runden Ihr Profil ab
  • Da für die Ausübung der Tätigkeit eine einfache Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) gem. § 5 AsylG i. V. m. § 8 SÜG erforderlich ist, bringen Sie die Bereitschaft mit, diese zu durchlaufen
Wir bieten:
  • Eine unbefristete oder mit Sachgrund befristete Einstellung in der Entgeltgruppe E 9c TV EntgO Bund
  • Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten, kompetenten und kollegialen Umfeld
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Fortbildungsangebot, auch in unserem behördeneigenen Qualifizierungszentrum
  • Einen sicheren Arbeitsplatz sowie attraktive und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, u. a. durch flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Das Bundesamt bietet ein lebendiges Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
  • Passt das BAMF zu mir?
  • Das Bundesamt bietet seinen Mitarbeitenden sinnstiftende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten, kompetenten und kollegialen Umfeld. Außerdem bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz sowie attraktive und familienfreundliche Arbeitsbedingungen.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Teilzeitarbeit, Gleittage
  • Sportangebote
  • Mobile Arbeitsmodelle, Home-Office
  • Coaching, Supervision & Mentoring
  • Betriebliche Altersvorsorge vermögenswirksame Leistungen
  • Eltern-Kind-Zimmer & Kita-Partnerschaften (standortabhängig)
  • Gesundheitsmanagement
  • 30 Tage Erholungsurlaub
  • Weihnachten und Silvester arbeitsfrei
  • Parkplätze
  • Jobticket (standortabhängig)
  • Über 60 Standorte deutschlandweit
  • Zulagen & Stufensteigerungen (z. B. BAMF-Zulage)
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch eigenes Qualifizierungszentrum
  • Verbeamtungsmöglichkeiten
  • Bezahlung nach TVöD Bund
  • Jahressonderzahlung für Angestellte
  • Erstattung Umzugskosten nach § 44 TVöD i. V. m. § 4 BUKG
Unser Kontakt:
Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen das Service-Center unter der Rufnummer 0911 943-0 bzw. unter service@bamf.bund.de gern zur Verfügung. Bamf.de/ karriere
Weitere Informationen:
Eine mit Sachgrund befristete Stelle ist gemäß § 14 Abs. 1 Satz 2 Nr. 3 TzBfG zum Zwecke einer Abwesenheitsvertretung voraussichtlich bis zum 31.08.2026 zu besetzen Das Bundesamt hat sich die Gleichstellung von Frauen und Männern zum Ziel gesetzt, daher werden Bewerbungen von Frauen besonders begrüßt. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des § 8 Bundesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt. Für die Tätigkeit wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir wertschätzen Vielfalt.

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