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05.12.2023, Autohaus Schunke GmbH
Aurich
Kfz-Serviceberater (m/w/d)
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
Sicherstellung der Kundenmobilität
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Betrieb, insbesondere im Serviceprozess; Zum Beispiel Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Meister (m/w/d), Kfz-Serviceberater (m/w/d), Serviceassistent (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) im Autohaus
Qualifizierung zum Geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
Freude am Umgang mit Menschen
Wertschätzendes, überzeugendes Auftreten
Teamfähigkeit und eine offene, freundliche Art
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Standorte