IT-Expert Client- and Servicemanagement (m/w/d)
Schweinfurt
Aktualität: 26.04.2024
26.04.2024, Fresenius Medical Care
Schweinfurt
IT-Expert Client- and Servicemanagement (m/w/d)
Verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen durch ein professionelles Clientmanagement mit Hilfe von MECM
Betreuung der Endpoint Protection und Optimierung der IT-Client-Security
Verwaltung von IT-Assets und Pflege des Assetmanagements
Anwenderbetreuung 1st und 2nd Level, Analyse und Lösung von Problemen im Client-, Endpoint- und Applikationsbereich, Koordination 2nd- und 3rd-Level-Support gegenüber externen Dienstleistern / Herstellern
Betrieb und fortlaufende Optimierung vorhandener IT-Systeme und Tools für den Client- und Servicebereich
Administration von Microsoft-Client- und -Serversystemen, Netzwerkdruckern, Active Directory und Office 365
Verantwortung und Betreuung des IT-Servicemanagements (Prozesse und Tools)
Umsetzung von IT-Projekten gemäß den Vorgaben sowohl auf standortbezogener als auch konzernweiter Ebene
Optimierung von IT-Prozessen zur Verbesserung der Kollaboration mit anderen Fachbereichen
Bearbeitung von IT-Anfragen, Service Requests und Änderungsanforderungen im 2nd Level
Erstellung und Aktualisierung von technischen und organisatorischen Dokumentationen sowie bedarfsweise Durchführung von User-Trainings
Sie besitzen eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung / Studium erfolgreich abgeschlossen
Umfangreiche Kenntnisse im Umfeld vom Clientmanagement / -security, idealerweise mit Microsoft MECM (Clientrollout, Softwarepaketierung, Patchmanagement, ...)
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Microsoft Exchange und Office 365
Programmier- oder Skriptingkenntnisse (z. B. PowerShell, SQL-Scripting, Power Apps, ...)
Ebenso besitzen Sie fundierte Kenntnisse im Bereich Helpdesk und Servicemanagement (ITIL)
Ausgeprägte Serviceorientierung, kombiniert mit einer überzeugenden Team- und ergebnisorientierten Arbeitsweise
Hohe Einsatzbereitschaft, verbunden mit einer strukturierten und wirtschaftlichen Arbeitsweise
Gute analytische Fähigkeiten sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
Sie verfügen über fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse