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06.05.2024, KONZEPTUM GmbH
Koblenz
IT-Application Support Analyst (w/m/d)
Betreuung des Einsatzes von KONZEPTUM 7 bei unseren Kunden
Klärung und Bearbeitung von Support-Fragen definierter Key-User
Klassifizierung und Bearbeitung von Trouble-Tickets
Initiale Inbetriebnahme des Systems und Rollout von Updates
Customizing der Lösung inkl. Erstellung von Reports und Exporten
Enge Zusammenarbeit mit Consultants und Software-Entwicklung
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann, Technischer Assistent für Informatik oder vergleichbare Kenntnisse
Einstieg als Quereinsteiger möglich
Erfahrung im IT-Support wünschenswert
Vorkenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Standorte
