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Innendienstmitarbeiter in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
Ahrensburg, Reinsdorf, Bad Krozingen
Aktualität: 28.04.2025
Anzeigeninhalt:
28.04.2025, IfM Ingenieurbüro für Medizintechnik GmbH
Ahrensburg, Reinsdorf, Bad Krozingen
Innendienstmitarbeiter in der Medizintechnikbranche (m/w/d)
Über uns:
Die IfM GmbH zählt zu den wachstumsstarken Unternehmen im Bereich der medizintechnischen Homecare-Versorgung. Unser Kerngeschäft ist die Versorgung von über 80.000 Patienten mit Therapiegeräten bei Schlafatemstörungen und Beatmungs- sowie Sauerstoffsystemen. Wir sind ein bundesweit agierendes mittelständisches Unternehmen mit rund 300 Mitarbeitenden. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte führen zu einer hohen Anerkennung bei Medizinern und Anwendern.
Aufgaben:
- Der Innendienst unterstützt alle Prozesse in der Niederlassung. Das Team der Niederlassung besteht aus Vertrieb, Anwendungsberatern und Servicetechnikern, welche vorwiegend im Außendienst tätig sind. Der Innendienst bearbeitet regionale Dienstleistungen und bereitet diese für die zentrale Abrechnung in unserer Zentrale vor. Des Weiteren unterstützt der Innendienst die Kolleginnen und Kollegen im Außendienst mit der Vorbereitung von Versorgungen, dem Bestellwesen, der Lagerhaltung und der Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern.
- Sie erfassen durchgeführte Patientenversorgungen im Warenwirtschaftssystem und achten auf Vollständigkeit der Unterlagen und einer sorgfältigen Datenpflege
- Sie bieten telefonischen Support für Kunden bei einfachen Fragen zur Therapieversorgung. Bei Bestellung von Therapiezubehör kommissionieren Sie die Warenlieferung an unser Zentrallager. Terminanfragen koordinieren Sie mit dem Außendienst
- Kundenempfang: Sie organisieren die Abwicklung der Kundenanliegen vor Ort
- Sie unterstützen den Außendienst mit der Bereitstellung von Ware, Lieferpapieren und wichtigen Auftragsinformationen
- Sie kümmern sich um die Lagerhaltung innerhalb der Niederlassung und organisieren die Nachbestellungen in unserem Zentrallager
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbare Ausbildung
- Sie haben idealerweise Kenntnisse über die medizinische Hilfsmittelversorgung
- Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Officeanwendungen
- Sie haben ein sicheres und sympathisches Auftreten im Umgang mit Patienten und Kunden
Wir bieten:
- Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Wir haben eine wertebasierte Unternehmenskultur und arbeiten in kleinen Teams
- Betriebliche Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Optionale Benefits: Zuschuss zur Kindertagesstätte, Zuschuss zum Deutschlandticket, Jobrad, Corporate Benefits
- Sie arbeiten in einem sehr erfolgreichen und krisensicheren Unternehmen
Unser Kontakt:
IfM GmbH | Personalabteilung, Frau Ludmilla Eisner | Im Ostpark 4 | 35435 Wettenberg
Www.ifm-medical.de | bewerbung@ifm-medical.de
Berufsfeld
Business Administration
Vertrieb, Marketing, Medien
Organisation, Verwaltung, Büro
Vertrieb, Verkauf, Handel
Sachbearbeitung
Innendienst, Auftragsabwicklung
Pharma, Chemie, Med., Biotechn.
Beratung, Vertrieb
Standorte
