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Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)
Emsbüren
Aktualität: 08.07.2025
Anzeigeninhalt:
08.07.2025, Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
Emsbüren
Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)
Aufgaben:
- Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer selbstfahrenden Futtermischwagen oder Maschinen im Bereich Fütterungstechnik
- Unterstützung des Außendienstes und Servicepartnern bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
- Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
- Gelegentliche Außeneinsätze bzw. Inbetriebnahmen direkt beim Kunden vor Ort im In- und Ausland
Qualifikationen:
- Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahrzeugtechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
- Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings spätestens nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Attraktive Arbeitszeiten
- (z.B. Freitagnachmittag frei)
- Poolkonto für Überstunden
- Mitarbeiterrestaurant anno 1860 mit attraktiven Angeboten
- 38-Stunden-Woche
- Grundzuschuss MetallRente sowie weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit
- Regelmäßige Feiern und Veranstaltungen (auch für die gesamte Familie)
- Kostenloses Sprudelwasser
- Kostenlose Parkplätze
- Umfängliche Weiterbildungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien
- Firmenfitnessprogramm EGYM WELLPASS
Unser Kontakt:
Frau Marlies Hoffrogge
BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG /
Frau Marlies Hoffrogge / Personalwesen
Grenzstr. 16; 48488 Emsbüren
+49 (0) 5903 951-544
Bewerbung@bvl-group.de
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