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Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 24.01.2025
Anzeigeninhalt:
24.01.2025, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Über uns:
Mit über 650 Mitarbeitenden sichert das Jobcenter den Lebensunterhalt von rund 41.800 Menschen in der Stadt und unterstützt erwerbsfähige Leistungsberechtigte durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit. Unsere Mitarbeitenden am Empfang sind in den Zweig- und Fachstellen die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen, die zum Jobcenter kommen.
Aufgaben:
- Sie sind zuständig für den Empfang, die Klärung der Anliegen und das Weiterleiten an die zuständigen Mitarbeitenden
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
- Sie verantworten die Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung, z.B. die Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt etc.)
- Sie arbeiten an der Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen mit
- Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
- Sie übernehmen allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)
- Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I)
- Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
- Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
- Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten:
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
- Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
- Vergünstigtes Mittagessen
- Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.
Unser Kontakt:
Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Alida Brückner (Sachgebiet Bildung und Teilhabe) unter 0711 216-94352 oder alida.brueckner@stuttgart.de , Manuela Kast (Zweigstelle Vaihingen/Möhringen) unter 0711 216-97498 oder manuela.kast@stuttgart.de sowie Erik Storzer (Zweigstelle Mitte/Nord) unter 0711 216-97461 oder erik.storzer@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Eva Kalmbach unter 0711 216-97092 oder eva.kalmbach@stuttgart.de . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere .
Www.stuttgart.de/jobs
Weitere Informationen:
Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.
Berufsfeld
Business Administration
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Organisation, Verwaltung, Büro
Sachbearbeitung
Behörden, Kommunen
Empfang, Telefonzentrale
Standorte
