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Technischer Kundenberater E-Mobilität (m/w/d)
Ingolstadt
Aktualität: 11.04.2025
Anzeigeninhalt:
11.04.2025, Stadtwerke Ingolstadt
Ingolstadt
Technischer Kundenberater E-Mobilität (m/w/d)
Aufgaben:
- Vertrieb (überwiegend Gewerbekunden und Wohnungswirtschaft)
- Initiale Kontaktaufnahme zu Interessenten/Kunden sowie direkte Kundenansprache z. B. auf Messen
- Allgemeine und kundenindividuelle Beratung zu E-Mobilitäts-Produkten und -Dienstleistungen
- Begleitung von Bestandsaufnahmen bei Interessenten (Grundlage für Angebots-/Vertragserstellung)
- Erstellung von Ladeinfrastrukturkonzepten und Vertrieb von Schnellladern
- Kalkulation von Angeboten und/oder kundenindividuellen Projekten
- Begleitung von Vertriebskampagnen
- Kundenbetreuung (überwiegend Gewerbekunden und Wohnungswirtschaft)
- Beantwortung von Kundenanfragen (telefonisch/per Mail)
- Aufnahme/Dokumentation von Kundenanfragen in Salesforce
- Koordination und Bearbeitung von Klärfällen (z.B. bei defekten Ladesäulen, Rechnungsbeschwerden)
- Pflege von Bestandskundenkontakte n
- Auftragsmanagement
- Steuerung/Mitarbeit in Projekten des Elektromobilitätsumfeldes
- Mitwirkung bei der Abwicklung von Kundenprojekten
- Operatives Vertrags- und Dokumentenmanagement (Versand, Unterzeichnung, Archivierung)
- Rechnungsmanagement (Datenbereitstellung Abrechnungen, Rechnungsprüfung, -klärung und -freigabe)
- Koordination Reklamationsfälle
- Vertriebscontrolling
- Pflege steuerungsrelevanter Daten zur späteren Auswertung
Qualifikationen:
- Berufsausbildung zum Elektroniker und Weiterbildung zum Techniker/Meister oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Branchenerfahrung ist wünschenswert
- Erfahrung in der Abwicklung von Angebots- und Auftragsprozessen im Elektromobilitätsumfeld
- Gute Kenntnisse der energiewirtschaftlichen, technischen und rechtlichen Entwicklungen der Branche, insbesondere im Bereich der Elektromobilität
- Ausgeprägte bereichsübergreifende Denkweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Projekterfahrung
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Software
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
Unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein interessantes Aufgabenfeld bei einem starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft
Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Anforderungen des Bereiches
Beste Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungsangebote
Energierabatt für Mitarbeiter
Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Zentrale Anbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze inkl. gratis Laden für E-Fahrzeuge
30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester
Zahlreiche Mitarbeiter-Events wie Beachvolleyball und Firmenlauf
Dazu on top: zahlreiche attraktive Corporate-Benefit-Angebote, Kantine, Jobticket und vieles mehr
Unser Kontakt:
Für fachspezifische Fragen wenden Sie sich bitte an den Bereichsleiter, Herrn Richard Schmidbauer, Tel.-Nr. (08 41) 80-44 52.
Wir freuen uns auf Sie!
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Ringlerstraße 28 - 85057 Ingolstadt
Leiter Personalwesen - Herrn Stefan Wildgruber
Telefon (08 41) 80-40 60
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