Mitarbeiter Gewährleistung und Retourenmanagement (m/w/d)
02.07.2024
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Ratingen
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Mitarbeiter Gewährleistung und Retourenmanagement (m/w/d)
Ratingen
Aktualität: 02.07.2024
Anzeigeninhalt:
02.07.2024, Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Ratingen
Mitarbeiter Gewährleistung und Retourenmanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsfällen sowie Klärung und Koordination des Retourenprozesses in Abstimmung mit den eigenen Werken und Distributoren
Steuerung der reibungslosen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Kunden, Distributoren und Werken
Rechnungskontrolle
Dokumentation der Gewährleistung und Retouren aus Qualitätssicherungsaspekten
Mitarbeit bei der Erstellung und Optimierung von qualitätsrelevanten Kennzahlen
Vorbereitung von und Mithilfe bei Präsentationen sowie deren Nachbereitung
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Bereich Retouren- und Reklamationsmanagement wünschenswert
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit und Kundenorientierung
IT-Affinität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute schriftliche Englischkenntnisse
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Vertrieb, Marketing, Medien
Vertrieb, Verkauf, Handel
Innendienst, Auftragsabwicklung
Qualitätswesen, Prüfung
Standorte