Problem-Manager (m/w/d) Agentur-Vertriebsunterstützungssystem
06.03.2025
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
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Problem-Manager (m/w/d) Agentur-Vertriebsunterstützungssystem
Hannover
Aktualität: 06.03.2025
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06.03.2025, Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.
Hannover
Problem-Manager (m/w/d) Agentur-Vertriebsunterstützungssystem
Über uns:
Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.
Aufgaben:
- Qualitätssicherung von Releases und durchgeführten Änderungen an Hard- und Software
- Monitoring und Tracking sowie Analyse, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und Problemen
- Unterstützung des IT-Service-Desks bei Incidents und Problemen in den Bereichen Agentur-Vertriebsunterstützungssystem (AVUS), Betriebssystem, Hardware, Infrastruktur und MS Office
- Entwicklung von Tools und Skripten
- Bereitstellung von individuellen Zertifikaten
- Koordination der Zusammenarbeit bei Problemen mit der angeschlossenen IT-Infrastruktur
- Zentrale Ansprechperson für relevante Stakeholder (m/w/d) bei Incidents und Problemen
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
- Einschlägige Erfahrungen in der Softwareentwicklung
- Fundierte Kenntnisse in der Datenbankabfragesprache SQL sowie in den Programmiersprachen Python, Java und HTML
- Erfahrungen in der Konfiguration und Anwendung von Netzwerktools
- Praktische Kenntnisse in der zentralen Installation und Konfiguration von Hard- und Software auf unterschiedlichen Systemen
- Fundiertes Wissen relevanter Sicherheitsstandards und -normen wie z. B. ISO 27001 und BSI-Grundschutz
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Freude an der Einarbeitung in unterschiedliche Systeme
- Kommunikations- und Teamkompetenz
Wir bieten:
- Gleitzeit und Homeoffice
- Jobticket und Dienstrad
- Kantine mit frisch zubereitetem Essen
- Fitnessraum mit Kursangeboten
- Familienfreundliches Arbeiten
Unser Kontakt:
Weitere Informationen zum Bewerbungsverfahren finden Sie in unserem Karriereportal unter www.mecklenburgische.de .
Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a. G., Personalabteilung, Giulia Möllhoff, Tel. 0511 5351-5225, Platz der Mecklenburgischen 1, 30625 Hannover
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
Softwareentwicklung
Qualitätssicherung, Testing
Standorte