Sachbearbeiter (Leistung) für die private Krankenversicherung (m/w/d)
27.06.2024
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Bremen
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Sachbearbeiter (Leistung) für die private Krankenversicherung (m/w/d)
Bremen
Aktualität: 27.06.2024
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27.06.2024, Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Bremen
Sachbearbeiter (Leistung) für die private Krankenversicherung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Prüfung und Auszahlung der Versicherungsleistungen
Kundenorientierte und fallabschließende Beantwortung von telefonischen Anfragen im Bereich Kundenservice Kranken Leistung
Ertrags- und serviceorientierte Erledigung der Kundenanliegen gemäß den Service-Standards der Allianz Private Krankenversicherungs - AG
Wahrnehmung von Sonderaufgaben
Das bringen Sie mit:
Ausbildung im medizinischen Bereich (medizinische/r Fachangestellte/r, zahnmedizinische/r Fachangestellte/r, Gesundheits- und Krankenpfleger/in) oder Ausbildung zur/zum Kauffrau/mann für Versicherungen und Finanzen
Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick, Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt und/oder der Leistungsabrechnung
Bei Bedarf setzen wir Deine Bereitschaft voraus, sich entsprechend qualifizieren zu lassen
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