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Telefonist oder Quereinsteiger (w/m/d) in telefonischer Kundenbetreuung
Langenfeld
Aktualität: 27.02.2024

Anzeigeninhalt:

27.02.2024, ORGATEX GmbH
Langenfeld
Telefonist oder Quereinsteiger (w/m/d) in telefonischer Kundenbetreuung
Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im B2B-Bereich und bist Ansprechpartner:in für eingehende Fragen zu unserem Produktportfolio Du kümmerst Dich um die Leaderfassung nach Messen und Veranstaltungen in unserer CRM-System und um die telefonische Nachbearbeitung der Kontakte; gelegentlich nimmst Du selbst an Messen teil Du versendest Produktmuster und betreust deren Nachverfolgung Zudem identifizierst Du Cross-Selling-Potentiale und unterstützt unseren Kunden bei einer optimalen Customer Journey Bei bevorstehenden Veranstaltungen für unsere Kunden kümmerst Du Dich um einen reibungslosen Ablauf und pflegst die Teilnahmelisten Allgemeine Bürotätigkeiten gehören ebenfalls zu Deinen Routineaufgaben
Du hast Deine, idealerweise kaufmännische, Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt Dein Kommunikationsstil am Telefon ist freundlich und professionell Du hast Freude daran, Menschen am Telefon zu gewinnen und zu überzeugen Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse und hast wünschenswerterweise bereits mit ERP- und CRM-Systemen gearbeitet Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung sind für Dich selbstverständlich Du zeichnest Dich durch eine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus Du bist offen für neue und digitale Lösungen und hast Lust, mit uns gemeinsam an der Optimierung unserer Prozesse zu arbeiten Wir sind Teamplayer und suchen ein Teammitglied, das ebenfalls großen Wert auf Teamwork legt und auf das wir uns absolut verlassen können Mit Deinen verhandlungssicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen kannst Du Dich in Wort und Schrift gut verständigen

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