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Prozessdesigner / Senior Consultant Workflow-Automation (w/m/d)

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Frankfurt am Main

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Prozessdesigner / Senior Consultant Workflow-Automation (w/m/d)

Frankfurt am Main

Aktualität: 11.05.2025

Anzeigeninhalt:

11.05.2025, ING Deutschland

Frankfurt am Main

Prozessdesigner / Senior Consultant Workflow-Automation (w/m/d)

Aufgaben:

Mit Deiner Fähigkeit, Customer und Employee Journeys nicht nur end-to-end zu durchblicken, sondern auch auf Qualität und Effizienz zu durchleuchten, sind unsere Kunden- und Produktprozesse im COO Home (Immobilienfinanzierung) bei Dir in den besten Händen.
Im Puzzle unserer Prozessabläufe erkennst Du das Große im Kleinen, Dir entgeht kein Optimierungspotenzial und Du hast Spaß daran, Dich in Automatisierungsstrategien, wie die Verarbeitung mit Straight-Through-Processing, zu vertiefen.
Dazu wertest Du Effizienzkennzahlen und STP-Raten aus, optimierst und modellierst Geschäftsprozesse in BPMN 2.0 und bringst mit Camunda optimale workflow-basierte Prozesse auf den Weg.
Kommunikation, Koordination und das gemeinsame Ziel vor Augen sind dabei Deine Schlüssel zum Erfolg: Du arbeitest im Team mit fachlichen Kolleg*innen aus der Baufinanzierung, dem Produktmanagement und der IT zusammen und begleitest die Projekte von ihrem Anfang bis zum erfolgreichen Abschluss.
Durch kluges Change Management und innovative Change-Konzepte bringst Du die Kunden- und Produktprozesse entscheidend voran, setzt Impulse und schreibst bei alldem nicht nur Kollaboration groß, sondern stellst immer die Menschen in den Mittelpunkt Deines Handelns.
Deine Ergebnisse besprichst Du wertschätzend und auf Augenhöhe mit den entsprechenden Stakeholdern. Klar, dass hierbei nicht nur hervorragendes Prozessdenken, sondern auch Empathie und kommunikatives und koordinatives Geschick gefragt sind.

Qualifikationen:

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in BWL, Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Mehrjährige Berufspraxis mit umfassenden Kenntnissen im Bereich Modellierung / Consulting / Entwicklung in BPMN 2.0 Prozessen
Praktische Kenntnisse in Camunda BPM oder vergleichbaren Process Engines, Verständnis für Geschäftsprozesse, Prozessoptimierung und Process Mining
Erfahrungen in einem beruflichen Umfeld mit sehr hohem digitalen Automatisierungsgrad
Ausgeprägte Analysefähigkeiten (Soll-Ist-Vergleiche) und Know-how in der Neustrukturierung komplexer Prozesssachverhalte
Konzeptionelles Geschick und sehr strukturiertes Vorgehen in der Identifikation von Prozessinnovationen
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten:

Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten - im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Unser Kontakt:

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