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Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
Hannover
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, Präsident des Landeskirchenamtes der Evangelisch-lutherischen Landeskirche Hannovers
Hannover
Sachgebietsleitung (m/w/d) IT-Support und Client-Management
Aufgaben:
Leitung Sachgebiet IT-Support und Client-Management, Verantwortung Help-Desk
Konzeption und Umsetzung eines zentralen, landeskirchenweiten Service-Client-Management
Schwerpunkt Windows-Arbeitsplätze mit Software-Verteilung
Mobile-Device-Management für Smartphones und Tablets
Mandantenfähigkeit für Administration durch Kirchenämter
Koordinierung Terminal-Server für Legacy- / zentrale Anwendungen
Beachtung und Dokumentation der IT-Sicherheit, des Datenschutzes, der Mitbestimmung; Backup- und Notfallkonzept
Schulung von Administratorinnen und Administratoren
Qualifikationen:
Abgeschlossenes Masterstudium oder Universitäts-Diplom in Informatik oder verwandtem Fach mit Informatik-Ausrichtung oder in der Praxis erworbene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
Erfahrungen mit Software-Verteilung und im IT-Support von Nutzern
ITIL-Kenntnisse im Incident-Management
Erfahrungen als Fachleitung oder Projektleitung
Die Fähigkeit, sich selbst und die eigene Arbeit effektiv zu organisieren
Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
Erwünscht: Kenntnisse kirchlicher Organisationsstrukturen
Wir setzen ein loyales Verhalten gegenüber der evangelischen Kirche voraus. Von allen Mitarbeitenden erwarten wir, dass sie die evangelische Prägung unserer Kirche achten und im beruflichen Handeln den Auftrag der Kirche vertreten und fördern.
Berufsfeld
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