Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
24.01.2025
Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
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Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 24.01.2025
Anzeigeninhalt:
24.01.2025, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Über uns:
Mit über 650 Mitarbeitenden sichert das Jobcenter den Lebensunterhalt von rund 41.800 Menschen in der Stadt und unterstützt erwerbsfähige Leistungsberechtigte durch geeignete Qualifizierungs- und Vermittlungsangebote auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit. Unsere Mitarbeitenden am Empfang sind in den Zweig- und Fachstellen die erste Anlaufstelle für Bürger/-innen, die zum Jobcenter kommen.
Aufgaben:
- Sie sind zuständig für den Empfang, die Klärung der Anliegen und das Weiterleiten an die zuständigen Mitarbeitenden
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
- Sie verantworten die Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung, z.B. die Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt etc.)
- Sie arbeiten an der Ausgabe und Annahme von Antragsunterlagen mit
- Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
- Sie übernehmen allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z.B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)
- Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung in einem Jobcenter oder abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehem. Angestelltenlehrgang I)
- Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insb. mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
- Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
- Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten:
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
- Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
- Vergünstigtes Mittagessen
- Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.
Unser Kontakt:
Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Alida Brückner (Sachgebiet Bildung und Teilhabe) unter 0711 216-94352 oder alida.brueckner@stuttgart.de , Manuela Kast (Zweigstelle Vaihingen/Möhringen) unter 0711 216-97498 oder manuela.kast@stuttgart.de sowie Erik Storzer (Zweigstelle Mitte/Nord) unter 0711 216-97461 oder erik.storzer@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Eva Kalmbach unter 0711 216-97092 oder eva.kalmbach@stuttgart.de . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere .
Www.stuttgart.de/jobs
Weitere Informationen:
Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.
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