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Informationen zur Anzeige:
Quereinstieg: Telefonist (m/w/d) in der Service- und Einsatzzentrale
Starnberg
Aktualität: 20.05.2025
Anzeigeninhalt:
20.05.2025, BRK KV Starnberg
Starnberg
Quereinstieg: Telefonist (m/w/d) in der Service- und Einsatzzentrale
Über uns:
Das Bayerische Rote Kreuz Starnberg ist die führende Wohlfahrts- und Sozialorganisation im Landkreis Starnberg. Bei uns leisten ca. 900 hauptamtliche und ca. 1.000 ehrenamtliche Heldinnen und Helden mit viel Begeisterung tagtäglich sinnvolle Arbeit in den Bereichen Rettung, Hilfe, Pflege, Kinderbetreuung sowie Lebensbegleitung für Menschen jeden Alters.
Unsere BRK Service-und Einsatzzentrale ist das Herz unserer Organisation: Hier werden Kundenberatung, Notrufbearbeitung und Einsatzdisposition gebündelt. Wir helfen Menschen rund um die Uhr, denen der Alltag nicht mehr ganz so leicht von der Hand geht und die in unterschiedlichen Lebenslagen Unterstützung benötigen.
Aufgaben:
- Annahme und selbständiges Disponieren, Priorisieren und Kategorisieren von Hausnotrufalarmen und telefonischen Kundenanfragen
- Datenpflege, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen und Abläufe
- Gelegentlicher Einsatz als Ausrücker für Laborfahrten und ggf. zu leistender Hebehilfe bei unseren Kund:innen
Qualifikationen:
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter:in, Rettungsdiensthelfer:in oder eine medizinische Ausbildung
- Einen in Deutschland gültigen (ausgestellt innerhalb EU oder EWR) Führerschein der Klasse B
- Freude am Arbeiten im Schichtdienst mit zusätzlichen Nacht- und Wochenendschichten
- Sicheres Auftreten, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spaß am Telefonieren, auch in stressigen Situationen
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Eine Stelle, die auch für den Quereinstieg geeignet ist
- Unterstützung beim Wiedereinstieg nach einer längeren Berufspause, z.B. nach der Familienphase
- Ein tolles Team aus 13 Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen und immer für einen Spaß zu haben sind
- Flache Hierarchien und Führungskräfte mit offenen Türen und offenen Ohren für ihre Mitarbeitenden
- Überdurchschnittliche Vergütung nach BRK-Tarifvertrag (ab EG 3) mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Krankengeldzuschuss und zwei Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Regelmäßige Gehaltserhöhungen (Stufenaufstiege und Tarifsteigerungen)
- Interne Henry-Dunant-Akademie mit einem großen Angebot verschiedener Fort- und Weiterbildungen
- Individuelle und fundierte Einarbeitung
- Günstiges Fahrradleasing durch Entgeltumwandlung
- Attraktiver Standort : Da Arbeiten, wo andere Urlaub machen...am Starnberger See mit guter Erreichbarkeit mit dem Auto über die A95 oder mit der S-Bahn am Bahnhof Starnberg Nord
- Personalrabatt beim Eigenteil auf unsere BRK-Dienstleistungen
- Exklusive Angebote über das DRK-Einkaufsportal aus den Bereichen Freizeit, Reisen, Elektronik, Fuhrpark und Shopping
- Kostenloser Rückholdienst bei Unfällen und Erkrankungen innerhalb des Bundesgebietes und im Ausland
- Prämie »Mitarbeitende werben Mitarbeitende« für Ihre Unterstützung bei der Personalgewinnung
- Zulagen (Schicht-, Wochenend- und Feiertagszulagen) gemäß des BRK-Manteltarifvertrages, sowie eine Auswahl an übertariflichen Leistungen
- Werteorientierter Arbeitsplatz, ohne Konfessionsbindung - in der größten Hilfsorganisation der Welt
Unser Kontakt:
Alexander Eckert
Personalgewinnung
Tel. 08151 - 2602 1343
Nicole Dekowski
Abteilungsleiterin Service- und Einsatzzentrale
Tel. 08151 - 2602 9100
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