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Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Worms/Alzey
Aktualität: 28.03.2025
Anzeigeninhalt:
28.03.2025, EWR AG
Worms/Alzey
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Über uns:
Als Energiewendeunternehmen legen wir gemeinsam das Fundament für eine zukunftsfähige und funktionierende Energieversorgung, sichern Wohlstand in unserer Region, leisten einen entscheidenden Beitrag für den Klimaschutz und schaffen langfristige Werte für unsere Kundinnen und Kunden, unsere Kommunen, Partner und somit auch für jede EWRlerin und jeden EWRler. Lasst uns gemeinsam unsere Zukunft anpacken.
Aufgaben:
Als Empfangsmitarbeiter in unserem Kundencenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen mit Ihrer freundlichen und professionellen Art für einen positiven ersten Eindruck. Sie betreuen unsere Besucher, beantworten Anfragen und unterstützen unser Team bei administrativen Aufgaben - alles mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu ermöglichen. Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Aber wie würde das genau aussehen?
Qualifikationen:
- Begeisterung der Kunden durch hohe Kundenorientierung und einen exzellenten Servicestandard.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, in Stress-Situationen ruhig und besonnen zu bleiben.
- Bearbeitung einfacher Prozesse in Abrechnungssystemen sowie Verantwortung für Terminverwaltung und kleinere administrative Tätigkeiten.
- Übernahme von Sonderaufgaben und Mitwirkung bei Projekten zur Erweiterung des Aufgabengebiets.
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Neukundenprozessen.
- Grundkenntnisse im energiewirtschaftlichen Bereich von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
- Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken, gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge sowie hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit.
Wir bieten:
- Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub pro Jahr, damit Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Ihre Arbeitswoche umfasst 38 Stunden. Darüber hinaus sind wir tariflich gebunden, was für faire und transparente Arbeitsbedingungen sorgt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vielzahl zusätzlicher Benefits, die Ihre Zeit bei uns noch angenehmer und bereichernder gestalten.
- Energiezuschuss: Zu teure Energiepreise? Wir greifen Ihnen mit dem Energiezuschuss unter die Arme und unterstützen Sie.
- Betriebliche Altersvorsorge: Schon an Ihre Zukunft gedacht? Wir auch. Um Ihre finanzielle Sicherheit im Alter zu unterstützen, haben Sie bei uns Anspruch auf eine Altersversorgung. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, im Rahmen einer Entgeltumwandlung eine ergänzende betriebliche Altersvorsorge abzuschließen.
- Fort- und Weiterbildung: Sie streben mehr an oder wollen sich nochmal weiterbilden? Unsere Führungskräfte stehen Ihnen hierfür als Partner zur Verfügung und unterstützen Sie bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Gleitzeitmodell: Vor der Arbeit noch schnell die Kinder in den Kindergarten bringen und mittags zum Sport gehen? Kein Problem, mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie das Berufs- und Privatleben vereinbaren.
- Mobilität: Bei uns haben Sie die Möglichkeit ein JobRad zu leasen oder ein vergünstigtes Jobticket abzuschließen. So erreichen Sie problemlos unsere Standorte in Worms, Alzey und Rheinhessen.
- Parkplätze und Ladestationen: Sie sind doch mit dem Auto unterwegs? Kein Problem. An all unseren Standorten haben wir zahlreiche kostenlose Parkplätze, sodass Sie sich darum keine Sorgen machen müssen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr E-Fahrzeug kostenlos bei uns laden können.
- Sonderzahlungen: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Vergütung, leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld, ein 13. Gehalt und monatlich vermögenswirksame Leistungen.
- Mitarbeitende im Mittelpunkt: Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und vielen weiteren Modellen fördern wir Ihre Gesundheit. Mit dem Wellpass, den wir bezuschussen, können Sie sogar in vielen verschiedenen Sportstudios deutschlandweit trainieren gehen.
- Zusammenhalt: Mit verschiedenen Mitarbeiterevents, gemeinsamen Feierabenden und betrieblichen Feiern steigern wir das Gemeinschaftsgefüge - und das auch bereichsübergreifend.
Unser Kontakt:
Ansprechpartnerinnen: Julia Frey & Yvonne Weyrich, Personalmanagement
Www.ewr-gruppe.de
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